“服务企业不仅要有热情,更要有水平;不仅要乐于服务,还要善于服务。服务企业不能简单地停留在日常工作层面,要向纵深和高端服务延伸。”这是高新区管委会主任李晓东在2009年园区经济工作会议上的一席话,也是学习实践科学发展观活动全面铺开后,园区广大干部职工身体力行去实践的事情。
全市第二批开展深入学习实践科学发展观活动以来,高新区紧密结合自身实际,着力建设“七通一平”服务平台,打造经济发展优良环境,进一步促进了学习实践活动的深入开展,收到了很好的效果。截至3月底,高新区实现全社会固定资产投资10.15亿元,同比增长21.57%;实现规模工业总产值41.65亿元,同比增长30.12%;实现财政收入24089万元,同比增长4%,继续保持较大幅度增长的良好势头。
高新区“七通一平”新举措中的“七通”是指:信息灵通、资金融通、人才流通、服务沟通、政策畅通、法规顺通、生活便通。一平就是要通过“七通”服务体系建设,推进服务企业制度化、规范化、标准化,打造一个全方位、无缝隙、综合性、全程化的高端服务平台。
园区加大了帮助企业对政策的解读宣讲力度,帮助企业用足、用好、用活金融危机形势下,政府出台的各项政策,促进信息资源共享,真正使企业实实在在地享受到政策扶持。今年已先后为企业提供了海关政策培训、银行信贷业务培训、当前国家产业发展有关政策培训等课程,为企业提供政策咨询,指导企业适用各类政策。
在开展学习实践活动中,高新区还结合“服务企业、共渡难关、共谋发展”主题实践活动,打造投融资平台和政企银合作平台,帮助企业解决资金短缺问题。建立了联创投资担保公司,分三期将联创的资本金从2000万元增加到1亿元,同时将总公司资产规模从原来的9.9亿元扩大到15亿元。今年1月至3月,高新区已落实从银行融资3亿元,用于基础设施建设。同时加大财政资金扶持力度,今年以来,已累计投入财政资金1000万元,向百洋食品公司注入私募股本金500万元支持企业上市融资,为八菱科技股份公司提供300万元贷款贴息扶持资金,为灵康赛诺科生物科技公司提供200万元科技成果转化扶持资金。
此外,高新区加大向银行推介和协调工作力度,利用政企银合作平台,协助八菱科技股份公司银行贷款2000万元,皇氏乳业股份公司贷款2200万元,灵康赛诺科生物科技公司贷款500万元。
丰达电机公司是全球四大电子音响产品OEM生产厂家之一,占全球同类产品销售25%的市场份额。该公司落户高新区后,企业面临员工招聘难、流失快的问题。为从外部环境上解决企业员工流失快问题,高新区千方百计帮助企业改善周边环境,改善企业员工的工作生活环境。为解决企业招工难问题,高新区首先出资为企业在区、市各主要新闻媒体刊登、播发招工广告。接着,通过市劳动局紧密配合共同研究制订和落实招工方案、扩大员工招聘区域范围、广泛联系各类学校并推动校企共建培训基地、把招工任务分解到高新区各个部门等办法,协助丰达电机公司招募从业人员5000多人,及时满足企业人才和劳动用工需求。
今年以来,高新区实施了“一企一策,现场办公”,及时协调解决企业各类困难和问题;实行联系服务企业“五定五包”责任制:即定领导、定人员、定责任、定方案、定时限,包联系、包调研、包掌握情况、包服务、包协调;推行“365天天天服务日”的服务理念,加快从官员到保姆、从公务员到营销员、从管理者到经营者“三大角色”转变;坚持服务企业“三心七零” 标准,即对企业困难要“上心”、对客商承诺要“诚心”、对解决问题要“尽心”, 做到让企业“零跑路”、办事“零距离”、建设“零干扰”、服务“零不满”、环境“零障碍”、管理“零缺陷”、情感“零纠葛”。
“高新人还承担着企业医生的角色,一系列的服务机制,纵横两面,由表及里,将企业的心理问题也纳入了医护范畴。”灵康赛诺科生物科技公司总经理、医学博士岳峰用一个生动的比喻,赞誉了对高新区在企业服务沟通上的成绩。
高新技术产业本身就蕴含着科学发展的意义,这一行业其实就是科学发展事业的一个重要组成部分,从事这一事业的人,更要用科学发展的眼观去看问题、办事情,在工作中求创新、求奋进,推动科学事业的全面发展。
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